📍 IT-Support · München & Umgebung

Probleme mit der Technik?
Ich kümmere mich darum!

Zuverlässiger IT-Support für Privatkunden – vor Ort oder per Fernzugriff. Schnell, transparent und ohne Fachchinesisch.

Jetzt Termin anfragen Leistungen ansehen
Schnelle Reaktionszeit
Vor Ort & per Fernzugriff
Transparente Preise
Ersteinschätzung kostenlos
Lösungsgarantie
Leistungen

Was ich für Sie löse

Von Netzwerkproblemen bis zur Geräteeinrichtung – ich helfe bei den technischen Herausforderungen des Alltags.

📶

WLAN & Netzwerk

Router einrichten, WLAN-Reichweite verbessern, Netzwerkprobleme diagnostizieren und dauerhaft beheben.

💻

PC & Laptop

Langsame Geräte optimieren, Windows-Probleme lösen, Neuinstallation und Einrichtung neuer Geräte.

🖨️

Drucker & Peripherie

Drucker ins Heimnetzwerk einbinden, Verbindungsprobleme mit externen Geräten beheben.

🔒

Sicherheit

Heimnetzwerk absichern, Virenschutz einrichten, sichere Passwortverwaltung und Datenschutz-Grundlagen.

💾

Datensicherung

Backup-Lösungen einrichten, Daten auf neue Geräte übertragen, Fotos und Dokumente zuverlässig sichern.

🔧

Weiteres

Auch wenn Ihr Anliegen hier nicht aufgeführt ist – fragen Sie einfach. Ich helfe, wo ich kann.

Ablauf

In drei Schritten zum Ergebnis

Unkompliziert und transparent – so läuft eine Zusammenarbeit ab.

1

Problem schildern

Beschreiben Sie kurz, was nicht funktioniert – per E-Mail, WhatsApp oder Telefon. Eine erste Einschätzung erhalten Sie kostenlos und unverbindlich.

2

Termin vereinbaren

Wir finden gemeinsam einen passenden Zeitpunkt. Je nach Aufgabe helfe ich per Fernzugriff oder komme direkt zu Ihnen nach Hause.

3

Problem gelöst

Nach dem Termin erkläre ich Ihnen, was das Problem war und was ich getan habe – verständlich und ohne technischen Jargon.

Preise

Faire & transparente Konditionen

Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen. Sie wissen vorab, was ein Termin kostet.

Fernzugriff-Support
39 €
pro Stunde
Ich helfe per Fernzugriff – ohne Anfahrtsweg. Ideal für Software-Probleme und Konfigurationsaufgaben aller Art.
Vor-Ort-Termin
49 €
pro Stunde · inkl. Anfahrt München
Ich komme direkt zu Ihnen – für Aufgaben, die persönliche Anwesenheit erfordern, wie Hardware-Einrichtung oder Netzwerk-Checks.

Ersteinschätzung immer kostenlos · Abrechnung in 15-Minuten-Schritten · Mindestabrechnung 30 Minuten

Meine Garantie

Sie zahlen nur, wenn Ihr Problem gelöst ist.

Ich bin von meiner Arbeit überzeugt – deshalb gilt bei mir eine einfache Regel: Wird Ihr Problem nicht gelöst, stellen Sie mir nichts in Rechnung. Kein Risiko, keine versteckten Kosten. Sie bezahlen ausschließlich für ein Ergebnis, das Sie zufriedenstellt.

Über mich

Persönlicher Support statt Warteschleife

Raphael Zell – IT-Support München

Hallo, ich bin Raphi.

Als freiberuflicher IT-Supporter aus München biete ich das, was großen Dienstleistern oft fehlt: einen direkten Ansprechpartner, kurze Reaktionszeiten und eine klare, verständliche Kommunikation.

Technik ist seit Jahren meine Leidenschaft. Ich helfe Ihnen nicht nur dabei, das aktuelle Problem zu lösen – sondern erkläre auch, wie es dazu gekommen ist und wie Sie es künftig vermeiden können.

Kontakt

Bereit für eine Lösung?

Schildern Sie mir kurz Ihr Anliegen – ich melde mich in der Regel innerhalb weniger Stunden zurück.

✉️  E-Mail schreiben 💬  WhatsApp 📞  Anrufen

── oder direkt kontaktieren ──

📧 kontakt@it-hilfe-muc.de

📞 +49 163 6671110

🌐 www.it-hilfe-muc.de